Wie unsere Redaktion bei Revery Play Casino arbeitet

Bei Revery Play Casino schreibt ein eigenes Team die deutschsprachigen Texte. Hier erfahren Sie, nach welchen Grundsätzen wir Zahlen zu Bonus, Einzahlung und Auszahlung festhalten und was passiert, wenn Ihnen ein Fehler auffällt. Alle Beträge nennen wir in Euro, so wie unsere Konditionen sie führen, und zwar in deutscher Schreibweise wie 20 € oder 1.000 €.

Fehler entdeckt? So melden Sie uns eine Korrektur

Eine falsche Zahl oder ein unklarer Satz kostet Sie im Zweifel Geld oder Zeit. Deshalb nehmen wir jeden Hinweis ernst:

• Schreiben Sie uns über den Live-Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist, über unseren E-Mail-Support oder über das Kontaktformular.
• Nennen Sie die betroffene Seite, den genauen Satz und den Wert, den Sie für richtig halten.
• Wir gleichen den Hinweis mit unseren aktuellen Konditionen ab, bevor wir etwas ändern.
• Ist der Hinweis berechtigt, korrigieren wir die Stelle auf allen deutschen Seiten, auf denen derselbe Wert steht.

Das Willkommenspaket: drei Stufen, zwei Umsatzfaktoren

Unser Willkommenspaket verteilt sich auf die ersten drei Einzahlungen und umfasst insgesamt bis zu 5.000 € plus 250 Freispiele. Die erste Stufe bringt 100 % bis 1.000 € plus 100 Freispiele, die zweite bis zu 1.500 € plus 100 Freispiele und die dritte 75 % bis 2.500 € plus 50 Freispiele. Jede Stufe startet ab einer Einzahlung von 20 €.
Für die ersten beiden Stufen gilt ein 40-facher Umsatz, für die dritte ein 30-facher. Berechnet wird der Umsatz in der Regel auf den Bonusbetrag. Gewinne aus Freispielen setzen wir mit 40-fachem Umsatz an. Jede Stufe bleibt üblicherweise 7 Tage gültig. Diese Werte nennen wir stets zusammen, damit niemand nur die große Summe sieht.

Verantwortungsvolles Spielen auf unseren Seiten

Wo wir über Bonusgeld schreiben, gehört der Hinweis auf die Grenzen dazu:

• Unsere Seiten zeigen den Hinweis 18+ und den Satz zum verantwortungsvollen Spielen.
• Neben jedem Bonus nennen wir den Umsatzfaktor, damit der Aufwand vor der Einzahlung klar ist.
• Wir nennen die Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym.

Wann wir Ihre Identität prüfen

Damit Auszahlungen beim richtigen Konto ankommen, gelten folgende Punkte:

• Bei der Registrierung verlangen wir in der Regel noch keine Dokumente.
• Die Prüfung erfolgt üblicherweise vor der ersten Auszahlung.
• Angefordert werden typischerweise ein Identitätsnachweis, ein Adressnachweis und ein Nachweis zur Zahlungsmethode.
• Nach der Anforderung haben Sie in der Regel 7 Tage Zeit, die Unterlagen einzureichen.

So halten wir die Seiten aktuell

Bonusstufen, Mindestbeträge und Auszahlungsgrenzen sind die Angaben, die sich am ehesten ändern. Sobald sich eine dieser Konditionen ändert, passen wir die betroffenen Seiten an, und zwar zuerst dort, wo die Zahl in einer Tabelle oder Rechnung steht, danach im Fließtext. Eine geänderte Zahl ersetzt die alte vollständig; wir lassen keine zwei Fassungen nebeneinander stehen.
Wir schreiben nur Werte auf, die sicher feststehen; geschätzt wird bei uns nichts. Bei Spielen beschränken wir uns deshalb auf Kategorien und Anbieter. Rechenbeispiele prüfen wir bei jeder Änderung neu, weil schon ein anderer Umsatzfaktor das Ergebnis verschiebt.

Was hinter einer Auszahlung passiert

Der Antrag

Auszahlungen beginnen ab 20 €. Pro 12 Stunden nehmen wir in der Regel einen Antrag an.

Die Bearbeitung

Je nach Methode dauert die Bearbeitung üblicherweise 0 bis 3 Tage. Krypto- und E-Wallet-Auszahlungen laufen typischerweise schneller als Banküberweisungen.

Deutschland im Blick: Währung, Hilfe, Alter

Wer bei uns schreibt und prüft

Autorinnen und Autoren

Sie schreiben die deutschen Texte direkt auf Deutsch, nicht als Übersetzung. Ihre Aufgabe ist, jede Bedingung so zu erklären, dass Sie sie ohne Rückfrage anwenden können.

Faktenprüfung

Eine zweite Person gleicht jede Zahl mit unseren Konditionen ab und rechnet Beispiele nach.

Sprachredaktion

Die letzte Durchsicht achtet auf klare Sätze, deutsche Zahlenformate und einheitliche Begriffe.

Spiele, die wir beschreiben

Unser Angebot umfasst Slots und ein Live-Casino. Die Live-Tische kommen von Evolution, als weitere Anbieter sind typischerweise Pragmatic Play und Hacksaw vertreten. Dazu kommen in der Regel Instant-Win-Spiele wie Crash und Keno sowie Slots mit Bonuskauf.

Was unsere Seiten abdecken und was nicht